Loading pageLoading pageLoading pageLoading pageWitaj na stronie internetowej tanczace-awokado.pl.
Regulamin określa zasady na jakich zawierasz ze mną Umowę. Znajdziesz tu przede wszystkim informacje o sposobie składania Zamówień, terminie i dostawie Produktów, płatnościach, procedurze reklamacyjnej i prawie odstąpienia od Umowy.
Umowę zawierasz z: Agnieszką Słoniną prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Tańczące Awokado Agnieszka Słonina, adres siedziby: Nyska 54A/3, 50-505 Wrocław, NIP: 8992944434, REGON: 523811736.
Dane kontaktowe:
Wszystkie informacje, jakie znajdziesz o moich Produktach lub Towarach w Serwisie - w szczególności takie jak opisy i ceny - nie są ofertą sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego. To jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy. Zakup staje się wiążący dopiero wtedy, gdy złożysz Zamówienie, a ja je zaakceptuję.
Regulamin jest zawsze dostępny online! Możesz go znaleźć:
Korzystanie z Serwisu i składanie Zamówień wymaga, żebyś zapoznał/-a się z Regulaminem i go zaakceptował/-a. Bez akceptacji Regulaminu nie będziemy mogli zawrzeć Umowy.
Możesz składać Zamówienia o każdej porze - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Zastrzegam sobie jednak prawo do czasowego wstrzymania sprzedaży z przyczyn technicznych lub organizacyjnych. Jeśli zaplanuję przerwę, poinformuję Cię o tym z wyprzedzeniem, żebyś mógł/mogła się do niej przygotować.
Nie korzystam z algorytmu, który dostosowuje ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.
W razie rozbieżności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a Ofertą - decyduje treść Oferty. To znaczy, że Oferta ma pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
Żebyś mógł/mogła korzystać z Serwisu, składać Zamówienia i korzystać z Produktów, potrzebujesz:
Pamiętaj: korzystanie z tych platform odbywa się na zasadach określonych przez ich właściciela. Szczegółowe warunki korzystania z platformy znajdziesz w regulaminie platformy.
Czasem - na przykład przy wypełnianiu formularza Zamówienia - potrzebujesz klawiatury lub innego urządzenia, które umożliwi Ci poprawne uzupełnienie formularza elektronicznego.
Oprócz podstawowych wymagań technicznych, niektóre Produkty mogą wymagać dodatkowych narzędzi lub oprogramowania, aby mogły działać prawidłowo.
Konsultacje. Jeśli bierzesz udział w Konsultacji online, zadbaj o głośnik lub słuchawki, kamerę oraz aktywne konto na komunikatorze internetowym (np. Skype, Zoom, Google Meet). Dzięki temu możemy się zobaczyć i dobrze usłyszeć.
Materiały do pobrania. Aby korzystać z niektórych Produktów (np. e-booków, planów żywieniowych), potrzebujesz odpowiednich programów, które umożliwiają otwieranie plików w formatach wymienionych w Ofercie. Najczęstsze typy plików to PDF, DOC, DOCX, ZIP, XLS, XLSX, XML. Brak odpowiedniego programu może uniemożliwić otwarcie lub użycie materiałów.
Aplikacja. Jeśli korzystasz z Aplikacji, możesz ją pobrać z oficjalnych sklepów:
Przed instalacją upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania systemowe. Informacje te znajdziesz w regulaminie Aplikacji lub w opisie Aplikacji w sklepie Google Play lub App Store. Upewnij się, że zapoznałeś/-aś się z regulaminem Aplikacji i że akceptujesz jej warunki.
Wymagania szczególne. Jeśli do złożenia Zamówienia lub korzystania z Serwisu czy Produktów będą potrzebne jakieś dodatkowe wymagania techniczne (np. konkretna przeglądarka, oprogramowanie czy urządzenie), dam Ci o tym znać wcześniej. Zawsze poinformuję Cię o tym, zanim zaczniesz korzystać z Serwisu lub złożysz Zamówienie na konkretny Produkt. Chcę, żebyś miał/-a wszystkie potrzebne informacje, zanim podejmiesz decyzję o zakupie.
Korzystając z Serwisu, zobowiązujesz się działać zgodnie z Regulaminem, obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego. Możesz korzystać z Serwisu wyłącznie na własny użytek - nie wolno Ci wykorzystywać dostępnych materiałów w celach zarobkowych, w projektach komercyjnych, kopiować ich ani udostępniać innym osobom.
Podczas korzystania z Serwisu musisz przestrzegać kilku podstawowych zasad:
Podejmuję odpowiednie środki, aby zapewnić Ci bezpieczne korzystanie z Serwisu i jego funkcji. Jednym z takich zabezpieczeń jest na przykład protokół SSL, który szyfruje przesyłane dane. Mimo to, musisz wiedzieć, że korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem, np. możliwością zainfekowania urządzenia szkodliwym oprogramowaniem lub nieuprawnionym dostępem do Twoich danych przez osoby trzecie. Aby ograniczyć to ryzyko, zalecam używanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz narzędzi chroniących tożsamość w sieci.
Publikowane przeze mnie w Serwisie treści służą do:
Treści mają charakter ogólny i edukacyjny - nie zastępują indywidualnej konsultacji dietetycznej. Publikowane informacje są aktualne w dniu publikacji i nie są później aktualizowane, chyba że wyraźnie to zaznaczę. Jeśli wprowadzę zmiany, znajdziesz je bezpośrednio w treści postu lub artykułu.
Dbam o to, aby treści były rzetelne i zgodne z aktualnym stanem wiedzy w dniu publikacji. Nie ponoszę jednak odpowiedzialności za szkodę powstałą na skutek zastosowania, niezastosowania lub błędnego zastosowania się do tych informacji. Każdy organizm jest inny - zalecenia dietetyczne mogą wymagać indywidualnego dopasowania.
Jeśli masz pytania dotyczące diety lub potrzebujesz indywidualnej konsultacji, skonsultuj się ze specjalistą. Chcesz porozmawiać o mojej publikacji? Napisz do mnie.
Moje treści są chronione prawem autorskim. Jeśli chcesz zacytować fragment, podaj moje imię i nazwisko jako autora oraz źródło publikacji. Kopiowanie i wykorzystywanie treści bez mojej zgody jest zabronione. Dziękuję za szanowanie mojej pracy!
W Serwisie mogą pojawić się linki do innych stron, w tym linki afiliacyjne do stron partnerów. Linki mogą otwierać się w nowym lub tym samym oknie przeglądarki. Przed kliknięciem warto zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności danej strony. Twoje bezpieczeństwo jest dla mnie ważne!
Za pośrednictwem Serwisu świadczę na Twoją rzecz nieodpłatne Usługi elektroniczne (np. formularz Zamówienia, dostęp do Serwisu).
Ten rozdział nie dotyczy wszystkich usług. Zasady opisane w tym rozdziale nie mają zastosowania do:
Korzystanie z Usług elektronicznych oznacza, że zawieramy umowę o świadczenie Usług elektronicznych na zasadach opisanych w tym rozdziale.
Zawarcie umowy jest dobrowolne i nieodpłatne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu. Umowę zawieramy na czas nieokreślony w momencie, gdy:
Umowa ma charakter jednorazowy i rozwiązuje się, gdy:
Możesz w każdym czasie, bez podawania przyczyny, rozwiązać umowę o świadczenie Usług elektronicznych, ze skutkiem natychmiastowym. Wystarczy, że wyjdziesz z Serwisu lub przestaniesz korzystać z danej funkcji Serwisu.
Jeżeli masz zastrzeżenia do świadczonej przeze mnie Usługi elektronicznej, możesz złożyć reklamację. O tym, jak złożyć reklamację, przeczytasz w rozdziale Procedura rozpatrywania reklamacji.
Za pośrednictwem Serwisu udostępniam Ci bezpłatne Konto - dostępne po rejestracji. Konto pozwala Ci m.in. na:
Konto możesz założyć:
W niektórych przypadkach Konto może być tworzone na zewnętrznej platformie (np. edukacyjnej) lub w Aplikacji. W takim przypadku musisz również zaakceptować regulamin tej platformy lub Aplikacji.
Umowa o korzystanie z Konta zawierana jest na czas nieokreślony, chyba że z Oferty wynika inaczej - na przykład w przypadku tymczasowego Konta utworzonego na czas trwania kursu lub na okres subskrypcji w Aplikacji.
Zamówienie możesz złożyć bez konieczności zakładania Konta.
Dostęp do niektórych Produktów, takich jak e-booki, kursy czy szkolenia online, może wymagać założenia i posiadania aktywnego Konta. Taką informację znajdziesz zawsze w Ofercie. Sprawdź formę dostawy, aby wiedzieć, czy Konto będzie potrzebne do odbioru lub korzystania z Produktu po zakupie.
Możesz posiadać tylko jedno Konto. Zabronione jest udostępnianie danych do logowania innym osobom oraz korzystanie z cudzych Kont.
Umowę o dostarczanie Konta możesz wypowiedzieć w każdym czasie przez wysłanie mi takiej informacji mailowo. Konto usunę w ciągu 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia otrzymania Twojego maila. Dodatkowo możesz samodzielnie usunąć Konto, wybierając właściwy moduł w ustawieniach Konta.
Pamiętaj, że usunięcie Konta może oznaczać brak możliwości korzystania z Produktów, które były z nim powiązane - jeśli Konto było wymagane do ich obsługi.
Mam prawo wypowiedzieć Ci umowę o dostarczanie Konta z ważnych przyczyn, np. gdy korzystasz z Konta w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem. Wypowiedzenie wysyłam na Twojego maila, a umowa rozwiązuje się z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia. Jeśli to konieczne, w tym czasie mogę tymczasowo zablokować Twój dostęp do Konta, by zapobiec kolejnym naruszeniom.
Jeżeli jesteś Przedsiębiorcą, mogę wypowiedzieć umowę o dostarczanie Konta ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia i podawania przyczyny.
Jeżeli stwierdzisz, że usługa Konta jest niezgodna z Umową, możesz złożyć reklamację. O tym, jak złożyć reklamację, przeczytasz w rozdziale Procedura rozpatrywania reklamacji.
Pamiętaj, że nie prowadzę działalności leczniczej - moje Produkty to wsparcie dietetyczne, a nie porada lekarska i w żadnym stopniu jej nie zastępują.
Zanim rozpoczniemy współpracę, skonsultuj się z lekarzem, aby upewnić się, że nie ma przeciwwskazań do stosowania zaleceń dietetycznych.
Jeśli zdecydujesz się na indywidualną współpracę (np. Konsultacje, plan żywieniowy, zalecenia dietetyczne i suplementacyjne), poproszę Cię o wypełnienie ankiety zdrowotno-żywieniowej.
Co zawiera ankieta? Pytania, które pomogą mi lepiej Cię poznać i dostosować zalecenia do Twoich potrzeb. Znajdziesz w niej m.in. pytania o stan zdrowia, przebyte urazy, choroby przewlekłe, operacje, uczulenia, alergie, przyjmowane leki, doświadczenia z wcześniejszymi dietami.
Wypełnioną ankietę prześlij na mój adres e-mail w terminie 3 dni od dnia zawarcia Umowy. Termin ten jest ważny, aby Usługa mogła zostać prawidłowo zrealizowana.
Przekazywane przez Ciebie informacje muszą być prawdziwe, rzetelne i kompletne. Odpowiadasz za ich poprawność - to kluczowe dla bezpieczeństwa i skuteczności naszych działań.
W niektórych przypadkach, w zależności od rodzaju Usługi, mogę poprosić Cię o wykonanie badań diagnostycznych.
W trakcie współpracy masz obowiązek informować mnie na bieżąco o każdej zmianie stanu zdrowia, pogorszeniu samopoczucia i skutkach ubocznych. Jeśli pojawią się niepożądane objawy, natychmiast przerwij realizowanie planu i skonsultuj się z lekarzem.
Wszystkie Usługi świadczę profesjonalnie, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu dietetyki i zasadami żywienia człowieka. Mimo to, nie mogę zagwarantować osiągnięcia zamierzonych efektów i braku skutków ubocznych. Wynika to z indywidualnych predyspozycji organizmu, złożoności funkcjonowania ludzkiego organizmu oraz braku kontroli nad tym, jak stosujesz się do planu i zaleceń (czy stosujesz je regularnie, przestrzegasz ustalonych zasad, nie wprowadzasz samodzielnie zmian).
Wszystkie zalecenia, plany i inne materiały, które ode mnie otrzymujesz w ramach indywidualnej współpracy, są dedykowane wyłącznie dla Ciebie. Uwzględniają Twój stan zdrowia, potrzeby i preferencje. Nie możesz udostępniać ich innym osobom, a ja nie ponoszę odpowiedzialności, jeśli ktoś inny zdecyduje się z nich korzystać.
Usługi mogą być realizowane nie tylko bezpośrednio przeze mnie, ale także z udziałem współpracujących ze mną osób trzecich. Zawsze dbam o to, aby osoby te posiadały odpowiednią wiedzę, kwalifikacje i kompetencje do prawidłowego wykonania zadania.
Gotowe plany dietetyczne (np. e-booki) nie są dopasowane indywidualnie do Twojego stanu zdrowia i preferencji. W związku z tym przed rozpoczęciem korzystania z gotowej diety, skonsultuj się z lekarzem lub dietetykiem, aby upewnić się, że plan jest dla Ciebie bezpieczny. Jeśli pojawią się niepożądane objawy, natychmiast przerwij dietę i skonsultuj się z lekarzem.
Udostępniam Ci Produkty i Towary zgodnie z aktualną Ofertą.
Mogą to być na przykład:
Jeśli kupujesz Produkt mieszany (czyli taki, który łączy różne rodzaje Produktów, np. Konsultacje i dostęp do Aplikacji), to:
Jeśli głównym elementem Produktu jest Usługa, Treść cyfrowa i Usługa cyfrowa, zawieramy Umowę mieszaną. Wtedy stosujemy odpowiednie zapisy Regulaminu dla każdego rodzaju świadczenia osobno.
W przypadku zawarcia Umowy na Treści cyfrowe, Usługi cyfrowe, Usługi, Produkt mieszany, zawieramy Umowy różnego rodzaju.
W razie wątpliwości co do tego, czy Umowa jest Umową o świadczenie usług, czy Umową o dostarczanie Treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, będziemy stosować przepisy dotyczące Usług, w tym prawa odstąpienia od umowy w przypadku Usług.
Kupując Produkt, możesz otrzymać dostęp do tzw. świadczeń dodatkowych, takich jak:
Są one dodatkiem do głównej Usługi i mają charakter poboczny względem Produktu.
Świadczenia dodatkowe możesz otrzymać w całości lub w części lub na określonych warunkach, także bez konieczności zapłaty ceny. W niektórych przypadkach zasady korzystania z takich świadczeń mogą być określone w osobnym dokumencie (np. regulaminie grupy lub wydarzenia).
Dostęp do Produktów może być czasowy lub nieograniczony. Informację o terminie dostępności znajdziesz w Ofercie.
Konsultacje odbywają się online przez komunikator Google Meet lub inny o podobnych funkcjach wskazany w Ofercie. Link do spotkania otrzymasz mailowo maksymalnie na 1 (słownie: jedną) godzinę przed terminem Konsultacji.
Konsultacje mogą być sprzedawane w ramach pakietu Konsultacji lub jako jednorazowa Konsultacja. Zakres Konsultacji przedstawiam Ci w Ofercie.
Termin Konsultacji uzgadniamy indywidualnie po zawarciu Umowy przez wiadomość mailową lub WhatsApp.
Termin Konsultacji uznaje się za zarezerwowany dopiero po tym, jak go potwierdzę. Jeżeli z Oferty nie wynika nic innego:
Jeżeli Zamówienie dotyczyło pakietu Konsultacji, możesz je wykorzystać maksymalnie w ciągu 3 miesięcy od zawarcia Umowy. Pakiet Konsultacji wygasa w jednym z dwóch przypadków - gdy zostaną zrealizowane wszystkie Konsultacje z pakietu lub gdy minie czas, na jaki pakiet został zakupiony, zależnie od tego, co nastąpi jako pierwsze.
Konsultacja wstępna to pierwsze spotkanie w ramach współpracy dietetycznej, podczas którego zbieram szczegółowy wywiad, analizuję Twoje potrzeby i określam dalszy plan działania.
Konsultacja kontynuacyjna to każde kolejne spotkanie odbywające się w ramach tej samej współpracy, po wcześniejszej konsultacji wstępnej. Za konsultację kontynuacyjną uznaje się wyłącznie wizytę, która odbywa się nie później niż 2 miesiące od daty poprzedniej konsultacji. Po przekroczeniu tego terminu każda kolejna wizyta traktowana jest jako nowa konsultacja wstępna.
Zarówno Ty, jak i ja możemy odwołać konsultację z ważnych powodów. To sytuacje nagłe, których nie dało się przewidzieć, na przykład wypadek, nagła choroba, inne zdarzenie losowe. W takiej sytuacji:
Dzięki tym zasadom szanujemy swój czas i działamy profesjonalnie.
W takim wypadku Konsultacje zostaną przeprowadzone w najbliższym możliwym terminie, który wspólnie uzgodnimy. Opłata za Konsultację nie przepada. Zostanie zaliczona na poczet nowej Konsultacji albo zwrócona, jeśli zdecydujesz się zrezygnować.
Jeżeli wystąpią problemy techniczne, za które odpowiadam i z tych przyczyn nie będziemy mogli przeprowadzić Konsultacji, wspólnie ustalimy nowy termin.
Nie odpowiadam za problemy techniczne lub inne nieprawidłowości, przez które nie możemy przeprowadzić Konsultacji, jeżeli przyczyna:
Jeżeli nie pojawisz się na ustalonym terminie Konsultacji i nie powiadomisz mnie wcześniej, dlaczego jesteś nieobecny, to przyjmuje się, że Konsultacje zostały wykonane w całości.
Produkt może również obejmować Usługę indywidualnego przygotowania jadłospisu jako:
Termin dostarczenia indywidualnego jadłospisu wynosi 3 (słownie: trzy) dni robocze od dnia, w którym przekażesz mi wszystkie niezbędne informacje do jego przygotowania, chyba że inaczej wskażę w Ofercie.
Jadłospis dostarczę Ci przez e-mail, Aplikację lub Konto, w zależności od specyfiki wybranego Produktu. Szczegółowy sposób dostawy znajdziesz w Ofercie.
Możesz zgłosić uwagi do jadłospisu w terminie 10 dni od jego otrzymania. Uwagi prześlij mi mailowo na dane kontaktowe wskazane w Regulaminie. Po tym terminie uznaję, że Usługa została wykonana w całości.
Żeby korzystać z niektórych Produktów, musisz pobrać Aplikację. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy w Aplikacji udostępniam Ci indywidualne plany żywieniowe, zalecenia czy usługę chatu.
Każdorazowo w Ofercie znajdziesz informację, czy korzystanie z Produktu wymaga pobrania Aplikacji i aktywacji Konta w Aplikacji.
Dostęp do Aplikacji może być też świadczony jako osobny Produkt, w tym w modelu subskrypcyjnym.
Funkcjonalności Aplikacji dostępne w ramach wybranego Produktu są każdorazowo wskazane w Ofercie.
Nie jestem dostawcą Aplikacji - jestem jej użytkownikiem. Mimo to, Umowę zawierasz ze mną. W ramach mojego dostępu do Aplikacji udostępniam Ci mobilną wersję Aplikacji.
Pamiętaj, że właścicielem Aplikacji jest zewnętrzny dostawca i korzystanie z Aplikacji odbywa się na zasadach określonych w regulaminie Aplikacji.
W ciągu 72 godzin od zawarcia Umowy, na Twój adres e-mail wyślę wiadomość z instrukcją aktywowania Konta w Aplikacji. Żeby to zrobić:
Pamiętaj, że zabronione jest udostępnianie danych do logowania i korzystanie z dostępu do Aplikacji innych osób.
Jeśli nie korzystasz z Aplikacji pomimo, że masz taką możliwość, nie uprawnia Cię to do zwrotu ceny.
Możesz dokonać zakupu Produktów i Towarów w Sklepie poprzez złożenie Zamówienia. Szczegółowy opis każdego Produktu i Towaru znajdziesz zawsze w jego karcie na stronie Sklepu.
Żeby złożyć Zamówienie:
Po dodaniu Produktu:
Na tym etapie możesz:
Aby zrealizować Zamówienie, musisz podać swoje dane. Są one niezbędne, m.in. do przygotowania wysyłki, kontaktu w sprawie Zamówienia czy wystawienia dokumentów (np. faktury). Jakie dane należy podać?
Jeżeli do złożenia Zamówienia niezbędne jest utworzenie Konta - postępuj zgodnie z zasadami opisanymi w rozdziale Konto.
Po uzupełnieniu i zatwierdzeniu danych osobowych przechodzisz do wyboru formy płatności za swoje Zamówienie.
Zanim złożysz Zamówienie, musisz spełnić kilka ważnych warunków. To krok niezbędny, aby Twoje Zamówienie mogło zostać przyjęte i zrealizowane. Przed złożeniem Zamówienia musisz zapoznać się z:
oraz zaakceptować te dokumenty poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia. Dodatkowo, w zależności od wybranych Produktów lub Towarów, poproszę Cię o zaakceptowanie odpowiednich checkboxów, które wyświetlają się przed złożeniem Zamówienia.
Następnie musisz wyrazić zgodę na realizację Zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę" lub innego o podobnym brzmieniu. Naciśnięcie tego przycisku oznacza, że złożyłeś Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę" zostaniesz przekierowany na stronę operatora płatności celem dokonania opłaty za Zamówienie. Po skutecznym opłaceniu Zamówienia zostaniesz przeniesiony na stronę Sklepu.
Następnie, na podany przez Ciebie podczas składania Zamówienia adres e-mail, prześlę Ci potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz jego przyjęcie do realizacji. Nasza Umowa zostaje zawarta w momencie, w którym otrzymasz ode mnie powyższego e-maila.
Możesz dokonać zakupu Produktów lub Towarów przez wiadomość e-mail.
W odpowiedzi na Twoją wiadomość prześlę Ci szczegółowe informacje dotyczące złożenia i realizacji Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia wyślę Ci maila z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęciem go do realizacji. Nasza Umowa zostaje zawarta w momencie, w którym otrzymasz ode mnie powyższego e-maila.
Jeżeli nie będę mógł zrealizować Zamówienia na wybrane przez Ciebie Produkty, poinformuję Cię o tym na podany adres e-mail i wskażę, które z zamawianych Produktów są dostępne. Wówczas będziesz mógł/mogła dokonać wyboru, czy chcesz kontynuować Zamówienie oraz w jakim zakresie.
Dostępne sposoby oraz terminy płatności dla danego Zamówienia mogą zależeć od wybranych Produktów i Towarów lub sposobu dostawy. Aktualna lista dostępnych opcji znajduje się w Serwisie oraz jest widoczna podczas składania Zamówienia.
Każde Zamówienie potwierdzam fakturą lub paragonem w wersji elektronicznej, wysyłanym na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia. Składając Zamówienie, wyrażasz zgodę na otrzymanie dokumentu w tej formie.
Wszystkie ceny Produktów i Towarów podane w Serwisie wyrażone są w polskich złotych (PLN), są cenami brutto (zawierają wszystkie podatki) i dotyczą jednej sztuki Produktu lub Towaru.
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia - znajdziesz ją w podsumowaniu Zamówienia. Całkowita wartość Zamówienia, obejmująca łączną cenę zamówionych Produktów lub Towarów, jest widoczna przed potwierdzeniem Zamówienia.
Cena, cechy i istotne właściwości Produktu lub Towaru są dostępne w Ofercie.
Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen, zasad promocji oraz do wycofania, modyfikowania lub wprowadzania nowych Produktów lub Towarów. Wszystkie zmiany wprowadzam zgodnie z prawem i z poszanowaniem Twoich praw. Nie mają one wpływu na Zamówienia złożone wcześniej - obowiązują wtedy wcześniejsze ceny i warunki.
Za każdym razem, gdy obniżam cenę Produktu lub Towaru, masz prawo wiedzieć, czy to prawdziwa okazja. Obok każdej obniżonej ceny znajdziesz także informację, jaka była najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką. Dzięki temu możesz łatwo porównać, czy promocja jest rzeczywista.
Jeśli Produkt lub Towar pojawił się w sprzedaży mniej niż 30 dni temu, a jego cena została obniżona - nadal masz prawo wiedzieć, ile kosztował wcześniej. Obok obniżonej ceny zobaczysz najniższą cenę od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu lub Towaru. Dzięki temu nawet przy nowościach wiesz, czy promocja jest korzystna.
Niektóre Produkty lub Towary mogą być oferowane w przedsprzedaży. Informacja o planowanym terminie dostawy będzie zawsze podana w opisie takiego Produktu lub Towaru.
Jeżeli w Ofercie nie wskażę inaczej, to:
Poniższe zapisy tego podrozdziału (Produkty cyfrowe) dotyczą Konsumentów i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Jeżeli nie dostarczę Ci Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, możesz wezwać mnie do ich dostarczenia. Jeżeli nadal ich nie dostarczyłem/-am, możesz odstąpić od Umowy.
Możesz od razu odstąpić od Umowy (bez wcześniejszego wezwania), jeżeli:
Jeśli odstąpisz od Umowy, niezwłocznie zwrócę Ci całą zapłaconą kwotę, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymałem/-am Twoje oświadczenie o odstąpieniu.
Czasem realizacja Zamówienia może się opóźnić z przyczyn niezależnych ode mnie. Jeśli tak się stanie, natychmiast Cię o tym poinformuję i podam nowy, przybliżony termin realizacji. Jeśli nie zaakceptujesz nowego terminu, możesz odstąpić od Umowy bez żadnych kosztów.
Jeśli opóźnienie w realizacji Zamówienia wynika z przyczyn, na które nie mam wpływu, nie ponoszę za to odpowiedzialności w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo. Zawsze jednak działam w dobrej wierze i staram się jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Jeżeli odstąpisz od Umowy, to utracisz dostęp do Treści lub Usługi cyfrowej (np. przez blokadę Konta). Nie wpływa to jednak na Twoje prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
Ten rozdział ma zastosowanie do Klientów o statusie Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowa jest uważana za niezawartą.
Masz prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny, chyba że zachodzi wyjątek wskazany poniżej.
Termin na odstąpienie od Umowy zaczyna biec w przypadku:
Wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu od Umowy przed upływem terminu. Możesz skorzystać z formularza dostępnego w załączniku do Regulaminu pod nazwą Formularz odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie możesz złożyć mailowo lub pisemnie, na moje dane kontaktowe.
Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do:
Pamiętaj, że w przypadku Usługi, której wykonywanie rozpoczęło się na Twoje wyraźne żądanie przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i mimo to korzystasz z prawa odstąpienia od Umowy, masz obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Opłatę obliczę proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny. Jeżeli cena jest nadmierna, podstawą obliczenia tej opłaty będzie wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
Jeżeli Twoje odstąpienie od Umowy będzie prawnie skuteczne, niezwłocznie zwrócę Ci płatności z uwzględnieniem poniższych zasad, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania Twojego odstąpienia od Umowy.
Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu, z jakiego skorzystałeś/-aś, dokonując płatności, chyba że wyraźnie zgodziłeś/-aś się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
Nie ponoszę odpowiedzialności z tytułu rękojmi za niezgodność Produktu z Umową oraz nie odpowiadam z tytułu utraconych korzyści względem Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Poniższe zapisy tego rozdziału Regulaminu dotyczą tylko Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Mam obowiązek dostarczyć Ci Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe zgodne z Umową. Są one zgodne z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności ich:
Ponadto, Treść cyfrowa i Usługa cyfrowa są także zgodne z Umową, jeśli:
Nie ponoszę odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy zostałeś/-łaś wyraźnie poinformowany/-na, że konkretna cecha Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptowałeś/-łaś brak konkretnej cechy Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.
Jeżeli stwierdzisz, że Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, w ramach reklamacji możesz ode mnie żądać doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy na zasadach określonych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
O tym, jak złożyć reklamację, przeczytasz w rozdziale Procedura rozpatrywania reklamacji.
Reklamację możesz złożyć:
Możesz skorzystać z formularza dostępnego w załączniku do Regulaminu pod nazwą Formularz reklamacyjny, jednak nie jest to obowiązkowe.
Twoja reklamacja powinna zawierać co najmniej:
Podanie tych informacji nie jest obowiązkowe, ale znacznie ułatwi i przyśpieszy mi proces rozpoznania reklamacji. Jeżeli zgłoszenie nie zawiera tych danych lub dla rozpatrzenia reklamacji potrzebne mi będą dodatkowe dane, zwrócę się do Ciebie o ich uzupełnienie.
Odpowiedzi na reklamację udzielę Ci nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, na adres e-mail, który wskazałeś podczas składania reklamacji, chyba że wskażesz inną formę kontaktu.
Będę Cię informować o dostępnych aktualizacjach, w tym tych dotyczących bezpieczeństwa - tak, aby Usługa cyfrowa i Treść cyfrowa pozostały zgodne z Umową.
Masz obowiązek regularnie instalować aktualizacje, np. Aplikacji. Jeśli tego nie zrobisz, nie gwarantuję prawidłowego działania Aplikacji ani jej pełnej funkcjonalności.
Aktualizuj swoje urządzenia, z których korzystasz, aby mieć dostęp do Usługi cyfrowej i Treści cyfrowych.
Pamiętaj, że nie ponoszę odpowiedzialności za brak zgodności Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej z Umową, jeżeli:
Mogę dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową i istnieje ku temu uzasadniona przyczyna. Takie przyczyny to:
Nie ponosisz żadnych kosztów z tytułu wprowadzanych przeze mnie zmian.
Nie mogę zmienić Treści cyfrowej ani Usługi cyfrowej, które zostały Ci dostarczone jednorazowo.
Zawsze informuję Cię w sposób jasny i zrozumiały o każdej wprowadzanej przeze mnie zmianie. Najczęściej robię to poprzez wiadomość e-mail, wysłaną na adres, który mi podałeś.
Jeżeli wprowadzę zmianę, która istotnie i negatywnie wpłynie na Twój dostęp do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo na sposób korzystania z niej, poinformuję Cię wcześniej mailowo o rodzaju planowanej zmiany i dacie jej wejścia w życie. Masz wtedy prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy, bez okresu wypowiedzenia. Z tego uprawnienia możesz skorzystać w ciągu 30 dni od:
Mogę zapewnić Ci dostęp do Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych zgodnych z Umową w stanie niezmienionym i bez dodatkowych kosztów. Jeśli tak się dzieje - nie muszę Cię informować o zmianie.
Produkty i inne materiały, które Ci udostępniam (np. teksty, zdjęcia, logo, nazwy firm, znaki towarowe, grafiki) stanowią moją własność intelektualną lub własność intelektualną osób trzecich. Mogą być utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a tym samym podlegać ochronie prawnoautorskiej.
Z chwilą zawarcia między nami Umowy udzielam Ci licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z moich Produktów i materiałów. Możesz z nich korzystać wyłącznie na własny użytek.
Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji:
Licencja nie pozwala Ci na:
Licencja jest bezterminowa, chyba że inaczej wskażę w Ofercie. Nie ponosisz za nią dodatkowej opłaty, ponieważ uwzględniłem/-am ją w cenie Produktu.
Licencja do Aplikacji jest udzielana na zasadach określonych w regulaminie Aplikacji.
Jestem dostawcą Usług hostingu w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE - Akt o usługach cyfrowych (DSA).
Udostępniam przestrzeń online, gdzie możesz aktywnie publikować i reagować - np. w Mediach społecznościowych.
Możesz tam dodawać własne treści (np. komentarze, opinie) i wchodzić w interakcje z innymi (polubienia, odpowiedzi, reakcje). Wszystko odbywa się w ramach funkcji danego portalu społecznościowego.
Dbam o to, by moje kanały były bezpieczne i przyjazne. Dla ochrony użytkowników stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Regularnie monitoruję treści i - w miarę możliwości technicznych - usuwam nielegalne treści.
Wyznaczam adres e-mail: office@tanczace-awokado.pl jako oficjalny punkt kontaktu, który służy do:
Kiedy korzystasz z mojego Serwisu i kanałów, zobowiązujesz się do:
Nie możesz zamieszczać nielegalnych treści ani treści, które naruszają zasady współżycia społecznego. Zakazane są treści, które np.:
Jeśli publikujesz treści (np. komentarze, opinie) na moich kanałach w Mediach społecznościowych, pamiętaj, że mogę je moderować. Oznacza to, że mam prawo sprawdzać i usuwać treści, które są sprzeczne z prawem, naruszają zasady współżycia społecznego lub godzą w dobra innych użytkowników. Zawsze działam rzetelnie, obiektywnie i z poszanowaniem Twoich praw.
Nie używam automatycznych narzędzi - każdą decyzję podejmuje człowiek. Jeśli usunę lub zablokuję Twoją treść, poinformuję Cię o tym (jeśli posiadam Twój kontakt).
Jeśli Twoja treść zostanie usunięta lub ograniczona, otrzymasz ode mnie wiadomość, w której wyjaśnię powód decyzji, wskażę jej podstawę (np. naruszenie prawa lub regulaminu) i opiszę zastosowaną sankcję (np. usunięcie komentarza, blokada konta).
Zanim podejmę takie działania, mogę najpierw poprosić Cię o samodzielną reakcję. Dostaniesz wtedy wiadomość z informacją, co budzi wątpliwości, dlaczego treść może być nielegalna, co możesz zrobić (np. usunąć, poprawić lub uzupełnić wpis). Masz wtedy szansę zareagować samodzielnie, zanim podejmę kolejne kroki.
Każdy może zgłosić treść, która jest nielegalna lub narusza zasady Regulaminu. Zgłoszenie możesz wysłać na mój adres e-mail. W wiadomości podaj:
Wyjątek! Jeśli zgłaszasz treści powiązane z przestępstwami określonymi w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE (przestępstwa związane z niegodziwym traktowaniem w celach seksualnych, przestępstwa związane z wykorzystywaniem seksualnym, przestępstwa związane z pornografią dziecięcą, nagabywanie dzieci do celów seksualnych, podżeganie, pomocnictwo i usiłowanie) - nie musisz podawać swoich danych osobowych.
Na końcu zgłoszenia dodaj oświadczenie: „Zgłoszenie zostało złożone w dobrej wierze i według mojej najlepszej wiedzy zawiera prawidłowe i kompletne informacje oraz zarzuty".
Jeśli dokonasz zgłoszenia:
Przy rozpatrzeniu zgłoszenia nie używam automatycznych narzędzi - każdą sprawę analizuję indywidualnie.
Jeśli uważasz, że moja decyzja była niesłuszna, masz 14 dni na złożenie odwołania - licząc od dnia, w którym ją otrzymałeś/-aś. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na mój e-mail i napiszesz, dlaczego się nie zgadzasz oraz krótkie, konkretne uzasadnienie swojego stanowiska.
Rozpatrzę Twoje odwołanie w ciągu 14 dni i przekażę Ci decyzję końcową. To decyzja ostateczna - nie przysługuje Ci kolejne odwołanie.
Jeśli opublikujesz nielegalne treści lub niezgodne z Regulaminem, mogę podjąć odpowiednie działania, takie jak:
Działam zawsze proporcjonalnie - biorąc pod uwagę charakter naruszenia i Twoje prawa.
Jeśli istnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu - działam natychmiast. Informuję odpowiednie organy i przekazuję dostępne informacje.
Nie odpowiadam za treści nielegalne zamieszczone przez Ciebie lub innych użytkowników - również w Mediach społecznościowych. Reaguję na zgłoszenia, monitoruję treści i podejmuję proporcjonalne działania. Jednak jeśli to Ty dodałeś/-aś treść, która narusza zasady - ponosisz za nią pełną odpowiedzialność.
Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Poniższe zapisy mają charakter informacyjny - nie oznacza to, że zobowiązuję się do skorzystania z nich.
Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady korzystania z tych procedur, znajdziesz w siedzibach oraz na stronach internetowych:
Platforma ODR nie przyjmuje nowych skarg od 20.03.2025 roku i zostanie zlikwidowana z dniem 20.07.2025 r.
Zasady przetwarzania danych, w tym informacje o przysługujących Ci prawach, znajdziesz w Polityce prywatności.
Mam prawo zmienić Regulamin, ale tylko wtedy, gdy naprawdę jest to potrzebne i zgodne z obowiązującym prawem. Taka sytuacja zachodzi np. gdy:
Jeśli zdecyduję się zmienić Regulamin, poinformuję Cię o treści proponowanych zmian, dacie wejścia w życie tych zmian i jednolitej treści Regulaminu na stronie Serwisu.
Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuję wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia przez Ciebie Zamówienia.
Jeśli świadczę wobec Ciebie Usługi (np. Konto, pakiet Konsultacji, subskrypcja) i wprowadzę zmiany do Regulaminu, to:
Umowę zawieramy w języku polskim i na podstawie prawa polskiego. Wybór prawa polskiego nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć umową i które miałyby zastosowanie, gdyby nie wybrano prawa polskiego.
W przypadku Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla mojej siedziby.
Regulamin nie ogranicza Twoich praw jako Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. W razie wątpliwości działam na Twoją korzyść, a w przypadku niezgodności z przepisami - stosuję obowiązujące prawo.
Regulamin obowiązuje od 29.06.2026.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Sprzedawca: Agnieszka Słonina prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Tańczące Awokado Agnieszka Słonina, adres siedziby: Nyska 54A/3, 50-505 Wrocław, NIP: 8992944434, REGON: 523811736.
Dane kontaktowe:
Niniejszym informuję o odstąpieniu od następującej umowy:
Sprzedawca: Agnieszka Słonina prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Tańczące Awokado Agnieszka Słonina, adres siedziby: Nyska 54A/3, 50-505 Wrocław, NIP: 8992944434, REGON: 523811736.
Dane kontaktowe:
Dane osoby zgłaszającej reklamację:
Dane dotyczące reklamowanego Produktu / Usługi: